·通过网站或956097客服电话获取《理赔申请书》和《理赔申请需提供资料一览表》
·完整填写和亲笔签署《理赔申请书》
·参考《理赔申请需提供资料一览表》准备好所需资料
·提交申请
①关注公司官方微信,可以在保单服务菜单的理赔专区中进行自助申请;
②通过快递的方式将索赔资料邮寄,地址:江苏省南京市建邺区广聚路31号201室 理赔材料接收岗,邮政编码: 210019;
③携带索赔资料亲临保险公司总公司办理。
• 受理索赔申请:保险公司收到您的索赔资料后将及时登记,并发送手机短信向您确认已妥收;
• 如果您的索赔申请经核定属于保险责任的,保险公司在与您达成给付保险金的协议后10日内,履行给付保险金义务。对不属于保险责任的,保险公司将在核定后向您发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。