其实我对保险了解并不多,偶尔会上网搜一下保险相关的问题。线下代理人经常说得天花乱坠,我这个人防备心比较强,对于自己都不确定的事情,是不会轻信他人的。

重疾险理赔经历

后来也是无意间在手机搜狗浏览器上搜到了慧择网,想着反正是免费的预约咨询,就试试。问了他们安排对接的顾问很多问题,对保险也有了一定的认知。但是,我对网上买保险这件事,是有顾忌的。保险又不像淘宝买东西这么简单,后续万一发生理赔能不能找到人?操作是不是很麻烦......所以,当时没有立即投保。

 

不过,跟顾问小秦有保持沟通,他还比较耐心,因为一直不放心保险理赔的问题,他有坚持帮我解答疑惑。

 

最后打消了顾虑,去年4月底我给自己和爱人都投保了康乐安康终身重大疾病保险20万的保额。

 

事实证明,当初决定投保,是正确的选择。11月8日,我在绵阳市肿瘤医院体检时查出肺癌,我的家人立即通知慧择协助,他们马上成立了理赔小组,告知我们需要准备什么资料,家人帮我准备好后,便将理赔资料寄送到保险公司申请理赔。

 

12月8日,我们就收到了理赔款20万,想一想如果不是小秦的坚持,自己也不会在风险发生的第一时间得到一大笔治疗费用,这对自己和家庭来说都是雪中送炭。

 

其实,现在理赔都很方便,基本的流程就是:

 

(1)事发后及时报案

  

(2)提交资料

 

报案后,他们一般会发送邮件,告诉你具体的理赔资料要求、理赔流程以及纸质材料的寄送地址。

 

(3)理赔资料审核

 

在收到理赔资料后,保险公司理赔部会进行审核。

 

(4)理赔款项到账

 

材料审核通过以后,保险赔款一般会很快到账。

 

我当时准备的资料就有:身份证、银行卡、保单、理赔申请书;医院的确诊书;还有其他相关的资料:像出院诊断、病理、化验、影像、心电图等检查报告,这些报告同时需加盖医疗机构的有效签章,差不多就是这些了。

 

可能有不全面的地方,但基本感受就是这样,网上买保险,理赔的话并没有什么太大的差别,反而觉得更清晰操作来着。