现在购买保险的渠道较多,主要分为线上和线下投保,两者之间各具优势,当然也有不同。那么,线下保险和线上保险的区别体现在哪些方面?到底哪种渠道买保险更靠谱?其实,具体通过哪种渠道买保险,这个还是要结合自身需求去选择,两者都是各有千秋,线上投保是保险业发展的必然趋势,成本相对较低,保险产品的性价比更高。


线下保险和线上保险的区别 各有什么优缺点

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  一、线下保险和线上保险的优缺点

  1、线上保险的优点和缺点

  线上保险平台并不是只销售一家保险公司的产品,而是同时销售多家保险公司的产品,用户可同一纬度进行对比,然后挑选一家适合的保险产品。线上投保的页面可以看到投保须知、保险条款、保障内容以及保费等信息,信息公开透明。线上投保整个投保过程都是在网络上进行,投保人只需填写好基本信息然后在线付款,就能完成投保,十分方便快捷。

  线上保险一般没有销售人员帮用户作详细的产品说明,需要投保者自己去了解,对于保险小白来说,可能会有点困难,但如在投保过程中有不了解的可咨询专业的客服人员。另外,虽然网上购物十分便捷,但也存在漏洞,可能会出现一些钓鱼网站,投保者网上买保险时,要注意网站的正规性,确保不会有经济损失。

  2、线下保险的优点和缺点

  线下投保一般是通过保险代理人或者去保险公司柜台投保,这种面对面即问即答的方式,能够实实在在地感受到销售人员的服务。线下投保针对晦涩难懂的保险条款,投保者可进行咨询,一般用户签字和交钱就完成了投保事宜。

  但保险代理人一般只销售一家保险公司的产品,可选择的产品就很单一。由于保险代理人的素质参差不齐,可能会通过吹嘘和夸大的方式,引诱用户投保,因此在投保前您也详细了解保险条款,这是后续理赔的依据。


线下保险和线上保险的区别

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  二、线下保险和线上保险的区别

  1、核保差异

  线下保险采用人工核保的方式,核保比较严格,有些代理人为了提高业绩,常常故意隐瞒健康告知内容,导致用户常常因未如实告知而被拒赔,导致经济损失;线上保险有的是智能核保,有的是人工核保,智能核保比较便捷,可以在页面直观看到健康告知的内容。

  2、理赔差异

  理赔与购买渠道无关,只要符合理赔条件,保险公司都是会理赔的,但线上保险和线下保险的理赔流程却不一样。线上保险理赔需将理赔相关资料上传给保险公司,然后保险公司审核,审核通过了,保险公司将理赔款打入客户的账户;线下保险理赔要先联系自己的保险代理人,让代理人协助自己完成理赔手续的办理,如果代理人已经辞职了,则要自己去分支机构递交资料。


  线下保险和线上保险的区别主要表现在核保和理赔方面,两种投保方式各有优势,用户可以根据自己的方便程度和喜好决定,但不管选择哪种方式投保,都要对投保产品的条款作详细的了解,这是后期理赔的依据,用户要做到心中有数,可以防止自己的权益不会受到损害。