信美人寿相互保险社名声大噪的起因可能就是“相互宝”的推出,0元加入,让很多预算紧张,感觉买不起重疾险的消费者摩拳擦掌,感觉人生的保障来了。的确“相互宝”很具有诱惑力,门槛低,额度高,一人生病,众人分摊,本着“我为人人,人人为我”的理念,让人们从内心更快更好的接受了这一产品。对于这一类产品,人们最关心的是理赔服务,那么信美人寿相互保险社客服电话是多少?理赔流程又是怎样的?且听下文详细解说。

信美人寿相互保险社

  对于保险产品,最核心的当然的理赔了,理赔的结果直接决定了消费者的利益,下面就来了解下信美人寿相互保险社的理赔流程:


  一、报案

  事故发生后10日内通过以下方式报案:

  官网:“个人中心”—“我的理赔”—“理赔报案”;

  APP:“我的”—“我的理赔”—“理赔报案”;

  客服专线:400-139-9990联系您的服务专员协助办理。


  二、申请

  参考官网《应备资料一览表》准备理赔申请资料,通过以下方式提交申请

  官网:“个人中心”—“我的理赔”—“上传材料”;

  APP:“我的”—“我的理赔”—“上传理赔材料”;

  注意:险种不同,所需要的理赔申请材料也有所不同,例如重大疾病/疾病豁免所需资料如下:

  1.理赔申请书

  2.申请人有效身份证明原件

  3.受托人有效身份证明原件(如委托请提供)

  4.申请人与被保险人关系证明原件

  5.医疗诊断证明书和门(急)诊病历

  6.出院小结或住院病历

  7.病理报告或其他检查报告

  8.意外事故证明

  9.残疾鉴定书

  10.申请人银行卡

  11.与确认保险事故性质、原因等有关的其他证明和资料。

  疾病医疗理赔申请材料如下:

  1.理赔申请书

  2.申请人有效身份证明原件

  3.受托人有效身份证明原件(如委托请提供)

  4.申请人与被保险人关系证明原件

  5.医疗费用发票原件(如为发票复印件,请另提供其他途径报销凭证原件)

  6.费用清单

  7.医疗诊断证明书和门(急)诊病历

  8.出院小结或住院病历

  9.申请人银行卡

  10.与确认保险事故性质、原因等有关的其他证明和资料。

信美人寿相互保险社理赔

  三、审核

  会及时审核您的理赔申请,您可通过以下方式查询审核进度:

  官网:“个人中心”—“我的理赔”;

  APP:“我的”—“我的理赔”;


  四、结案

  对于符合保险责任的案件,将支付保险金,小额案件(名词解释:事实清楚、材料齐全、无需调查且3000元以内的个人医疗保险理赔)1个工作日内核定;一般案件(名词解释:事实清楚、材料齐全、无需调查案件)3个工作日内核定;情形复杂的案件30日内核定;对于10日内未能确定理赔结果的,会及时通知您案件处理进展。

  当然在理赔过程中无论遇到什么样的问题,都可以直接联系客服电话400-139-9990请相关人员协助处理。


  以上即是给大家分享的信美人寿相互保险社理赔流程以及客服热线,信美人寿相互保险社热门险种包含年金保险、寿险、意外保险、医疗保险等,业务还是很全面的,同时提供重疾绿通、导诊就医、齿科服务、海外就医等健康服务,有需求的朋友们可以了解下。