平安康泰终身保险产品是一款高性价比重疾险，并且凭借平安完善的理赔服务理念，该款保险上线后受到广泛的好评，但建议投保者产品前简单了解些理赔信息，确保自己的权益不受到损害，下面看看平安康泰终身保险理赔案例介绍。
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平安康泰终身保险理赔案例介绍
李先生今年48岁，于2010年在平安保险公司投保了一份平安康泰终身保险，产品主要提供重疾保险金、身故保险金以及重疾保费豁免等保障，基本保额30万元，保障终身。
今年年初，李先生因胸痛入院检查治疗，医院诊断结果为急性心肌梗塞，出院后向公司提交理赔申请，平安保险公司受理后，经审核已经达到重大疾病险种约定的赔付标准，按照合同约定赔付30万元重大疾病保险金，并且将豁免后续保费，为用户治疗重疾提供了有效的经济保障。
李先生出险顺利获得了保险公司理赔款，因此投保产品前建议详细了解保险理赔相关信息，这样出险后才能有条不紊处理，确保获得保险公司理赔款，获得优质的治疗服务。具体理赔流程如下：
1、出险报案
李先生被确诊患上急性心肌梗塞，确定符合保险条款规定的重大疾病，可以向保险公司申请理赔，受益人拨打平安理赔受理热线95511—5进行报案，然后说明保险事故发生的原因、性质以及结果等，并且需在保险合同规定的时间内通知保险公司，如因受益人、投保人或被保险人原因导致保险事故原因以及性质无法确定，保险公司对无法确认的部分不予进行理赔。
2、准备材料
受益人报案后，要准好理赔所需的材料，一般包括医疗诊断书、检查检验报告、有效身份复印件、银行卡复印件、病例以及出险小结等，并且填写好理赔申请书，确保材料的完整性。
3、提交材料
受益人准备好相关材料后，需要将理赔申请书以及理赔材料递交至客服指定的地址，一般都是递交至平安保险公司；如被保险人在营业网点购买的保险产品，也可以亲自将材料提交至柜台相关人员。
4、审核材料
保险公司收到理赔材料后，会对材料进行审核，如材料不齐会通知受益人一次性补齐所缺材料，如材料齐全，保险公司对进行审核核定，并且通过保险条款规定，确定好保险理赔金额等信息。
4、支付赔款
最后审核无误，保险公司将按照保险合同规定将理赔款打入被保险人或受益人账号。受益人查收到保险理赔款，案件结束。
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平安康泰终身保险理赔注意事项介绍
1、理赔材料齐全
受益人申请保险理赔，最关键词的就是相关材料，如医疗诊断书以及病例以及出险小结等，因此重大的保险理赔材料要保管妥当，切记不要遗失，否则后续理赔会十分困难，甚至可能无法获得保险赔付。
2、注意规定时间
申请平安康泰终身保险理赔时，要注意理赔约定的时间，如保险事故发生后规定在10日内向保险公司报案等，如因不清楚时间规定导致保险事故无法定损，可能也将无法获得理赔造成经济损失。
平安康泰终身保险理赔案例可知，产品理赔流程主要包括出险报案、准备材料、提交材料、审核材料以及支付赔款等步骤，投保者前要详细了解相关信息，确保出险能顺利获得赔付，转嫁经济风险；且在理赔时也要注意理赔材料齐全和条款规定时间等内容，防止造成不必要的损失。
