中荷互联网岁岁享2.0护理保险

本保险产品由中荷人寿承保并负责理赔，目前该公司在大连、北京、辽宁、山东、河南、安徽、天津、上海、江苏、河北设有分支机构，本产品的销售区域为全国（港澳台除外），在保险公司没有设立机构的地区，因材料寄递时效、查勘等原因，可能会影响保险服务的便捷性。

本产品已实现投保咨询、在线投保、承保、投诉处理等线上服务，其中理赔和保全服务流程如下：
理赔服务：可拨打中荷人寿24小时全国统一客服专线400-816-1688报案，收到理赔报案信息后将在3个工作日内安排专人与理赔申请人电话回访，提供一对一理赔流程指导。
退保指引：【中荷人寿在线】公众号-“个人中心”-“保单服务”-“其他服务”-“解除合同”。
保全服务：可通过中荷人寿在线公众号进行办理。
为保证您的合法权益，您可以拨打保险公司全国统一客服电话400-816-1688查询保单信息或验证保单。

订立本合同时，保险公司应当向您说明本合同的内容。对保险条款中免除保险公司责任的条款，保险公司在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起您注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向您作出明确说明，未作提示或者明确说明的，该条款不成为合同的内容。
订立本合同时，保险公司就您和被保险人的有关情况提出询问，您应当如实告知。 如果您故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险公司有权解除本合同。
如果您故意不履行如实告知义务，对于本合同解除前发生的保险事故，保险公司不承担保险责任，并不退还保险费。 如果您因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，对于本合同解除前发生的保险事故，保险公司不承担保险责任，但会向您退还保险费。

自您签收本合同之日起，有十五日的犹豫期。在此期间请您认真审视本合同，如果您认为本合同与您的需求不相符，您可以在此期间提出解除本合同，保险公司将退还您所支付的全部保险费。解除本合同时，您需要填写解除合同通知书，并提供您的保险合同及有效身份证件。自保险公司收到您解除合同的通知书时，本合同即被解除，合同解除前发生的保险事故保险公司不承担保险责任。
本合同成立后，您可以解除本合同（简称退保），请填写解除合同通知书并向保险公司提供有关证明和资料：(1)保险合同；(2)您的有效身份证件。自保险公司收到解除合同通知书的当日24时起，本合同终止。您在犹豫期后解除本合同的，保险公司自收到解除合同通知书之日起30日内向您退还本合同的现金价值。 您在犹豫期后解除合同可能会遭受一定损失。

保险费将按您在投保时的选择，通过您填写的银行卡账户或第三方账户支付。您后期需要交纳的保险费，将从您投保时选择并授权的交费账户中扣除。
本产品提供电子保单，根据《中华人民共和国合同法》规定，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。您完成购买后，会把电子保单发到您的邮箱。
本产品可提供普通机打发票，并免费为您提供寄送服务。

请您在保险单应交日之前将足额保费存入投保时指定的银行账户，并及时查阅转账结果，避免因无法成功转账，导致保险合同效力中止或解除。如果您需要变更交费账号，请通过微信公众号“中荷人寿在线” 或致电保险公司24小时全国统一客户服务专线400-816-1688进行变更，变更生效后即可通过新账号在宽限期内交费。