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乐学保

线上申请：关注“乐学保”微信公众号，依次点击公众号菜单，理赔专区＞我要理赔，按照页面指引操作，或拨打客服电话400-670-6161咨询。 
所有案件均可线上报案，线上审核完成后，当次赔付金额在0元以上、5000元（含）及以下的案件无需提交纸质材料（需要上传用黑色签字笔标注“此发票已在中国人民财产保险北京分公司理赔”并签名的医疗费用发票原件）；如赔付金额超过5000元，需邮寄纸质材料（其中医疗费用发票及医保结算单等须为原件）至指定地址。

理赔申请公共材料：申请理赔时以下公共材料均需提交 
（1）保险金给付申请书； 
（2）保险金申请人、被保险人身份证明（正反面）； 
（3）由医疗机构出具的诊断证明、病历、出院小结（如存在住院的）、医疗费用发票（包含费用清单）原件及其他重要医疗记录〔包括但不限于住院病历（如存在住院的）、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、病理资料等〕； 
（4）对于已经从基本医疗保险、公费医疗、大病保险、医疗救助和任何第三方（包括任何商业医疗保险）获得相关医疗费用补偿的，应提供基本医疗保险机构、商业保险机构或其他第三方的医疗费用分割单或医疗费用结算证明； 
（5）领款人身份证（正反面）、银行卡（储蓄卡）； 
（6）保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料； 
（7）其他与案件相关材料。

（1）若被保险人是未成年人，需同时提供监护人身份证件、关系证明； 
 
（2）若被保险人身故，需同时提供医学死亡证明、全体受益人与被保险人的关系证明复印件（户口本或户籍派出所开具的关系证明）、全体受益人的身份证复印件及被保险人的身份证复印件，若全体受益人委托一位受益人领取赔款，需提供全体受益人的领取赔款授权书； 
 
（3）若被保险人委托他人申请理赔，需签署授权委托书，授权委托书须理赔申请资格人亲笔签名，且需注明授权范围或事项，并提供委托双方身份证件； 
 
（4）保险金作为被保险人遗产时，还需提供可证明合法继承权的相关权利文件； 
 
（6）领款人为自然人的提供身份证正反面复印件，领款人为公户的提供企业三证； 
 
 注：上述提及受益人为法定受益人，包括：配偶，子女，父母。 
 
另外根据申请理赔的责任不同，还需提供如下材料： 
1、意外伤残责任： 
（1）意外事故声明书； 
（2）伤残鉴定报告； 
（3）若为交通事故，须提供交通事故认定书,驾驶证,行车本； 
（4）如相关部门（警方等）介入，提供相关部门出具的材料。 
2、意外身故责任： 
（1）意外事故声明书； 
（2）死亡证明原件（如有尸检证明，须同时提供）、火化证明原件（或土葬证明）、户口注销证明原件； 
（3）住院病历或者抢救记录； 
（4）若为交通事故，须提供交通事故认定书,驾驶证,行车本； 
（5）尸检报告（如有尸检须提供）； 
（6）如相关部门（警方等）介入，提供相关部门出具材料。 
3、监护人责任险： 
（1）意外事故声明书； 
（2）监护人不在场承诺函； 
（3）由医疗机构出具的，意外事故中第三方就诊的诊断证明、病历、出院小结（如存在住院的）、医疗费用发票（包含费用清单）原件及其他重要医疗记录〔包括但不限于住院病例（如存在住院的）、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、病理资料等〕。

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